Posted on Tue, 07 Feb 2012 15:34 by Ioana Cosmina TRIFAN (0 day(s) old)
Société de services informatiques c
Stratégie et innovation
«Depuis un certain temps déjà, Pentalog a diversifié ses présences géographiques en production aussi bien que dans la vente. Aujourd'hui la France ne représente pas plus de 50% des ventes pour Pentalog, le reste de l'Europe représentant une partie no...
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Pentalog, acteur reconnu dans le secteur des services IT, publie différentes informations relatives à l'année 2009 : chiffre d'affaires, effectifs, nouveaux clients, projets …
50% de croissance du chiffre d'affaires quand le marché global des SSII fait -6%.
N°1 français de l'IT offshore/nearshore francophone.
N°1 du Nearshore en France.
N°2 de l'IT outsourcing roumain.
Dans le top 10 du nearshore européen.
13,5M€ de chiffre d'affaires.
458ème entreprise d'Europe et du Moyen Orient pour le taux de croissance en 2008, selon le classement Deloitte Technology Fast 500.
Taux de rentabilité à deux chiffres, en progression de 50%.
Doublement de la rentabilité en valeur.
Ouverture de Pentalog Vietnam en février, qui compte plus de 40 collaborateurs en décembre.
Premières opérations dans la télévision numérique.
Taux d'opération en régie réduit à 10% de l'effectif productif en décembre.
60% du chiffre d'affaires réalisé sous forme de centres de compétence (en contrats pluriannuels), 20% en AT, 10% en conseil, 10% au forfait.
80% des collaborateurs de production sont évalués quotidiennement au travers de 25 à 40 critères.
Déploiement progressif de métriques de production sur les projets.
0,6M€ dépensés en formation.
32 personnes ont reçu une formation « chef de projet » dans l'année.
169 personnes ont reçu une sensibilisation à la qualité.
152 personnes ont reçu des cours de français et d'anglais.
541 personnes ont reçu une formation (c'est à dire100% de l'effectif permanent+100% de la pépinière).
77% de satisfaction générale des clients (75% correspondant à « très bon » et 85% à « excellent »).
Trop faible indice de satisfaction interne : 61% (66%=bien et 50%=passable).
L'effectif global est passé de 290 à 430 collaborateurs.
100 personnes ont été recrutées en Roumanie et Moldavie.
Spécialisation en télécom : 40 ingénieurs développeurs de plateformes mobiles pour ST-Ericsson (couches basses), 15 personnes en billing system pour LHS-Ericsson, 8 personnes dans les services internet pour CityVox (groupe Orange), 3 consultants BI pour Orange Roumanie, 6 personnes pour la gestion de services web pour NordNet (Groupe Orange, contrôle d'accès web, gestion des services et des équipements…).
26% du CA signés hors de France (30% du CA étrangers en Roumanie, 40% en Allemagne et 30% en Suisse, en Autriche et en Moldavie).
128% de croissance du CA allemand à 1,6M€.
65 000 visites par mois sur les sites du groupe Pentalog en fin d'année, soit 2200 visites/jours ! Ce chiffre n'intègre pas les videos sur les sites de partage.
50 000 catalogues téléchargés. Pentalog structure les prix en offshore en Europe.
12 nouveaux clients, soit un par mois.
Taux de dépendance : le premier client représente 13,6% du CA. Ce chiffre est en hausse.
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