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20/06/2007 : Pentalog rejoint Croissance Plus !
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Business Model
Local + Low Cost = Right Cost
Depuis 1999, Pentalog s'est lancé dans la mise en œuvre d'offres de services performants basés sur le juste dosage, dossier par dossier, de prestations locales et offshore.

Notre entreprise, grâce à une politique d'offres différente de celle des SSII classiques, s'affirme, malgré sa taille, comme une entreprise internationale (ventes aux USA, Bulgarie, Maroc, Kenya, Roumanie, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Suisse...).
Sur le plan intérieur, 60% du capital est détenu par 80% des salariés.

 
Découvrez sur Pentablog le travail de réflexion mené par Pentalog High Tech
- Design to cost
 
1. Objectif Right Cost
Nous garantissons à nos clients un juste prix (Right Costing) qui finalement s'avère être également le plus bas.

Agrandir le plan
 

1.1 Le choix des implantations

Tous les lieux d'implantation choisis par Pentalog High Tech ont pour but de garantir à nos clients la meilleure qualité et le meilleur prix. En d'autres termes, toutes les opportunités sont analysées dans deux matrices : une pour les coûts et l'autre pour la qualité.
 

1.1.1 Les implantations orientées "Low Cost"

- Bucarest (Roumanie) est aujourd'hui une destination incontournable du nearshore européen.
100% de franco-anglophones dans l'agence.
Facilité d'accès (3 heures d'avion).
Capacité de mobilisation ultra rapide d'équipes de toutes tailles.
C'est l'élément réactivité de la politique Low Cost de Pentalog High Tech.
Ce centre est orienté sur l'offshore de niche, sur les compétences que l'on ne trouve que dans une capitale : Business Intelligence, progiciels, AS/400, en plus du tronc commun Java, Dotnet.
 
- Brasov (Roumanie) est une ville de province "haut de gamme".
95% des Pentaloguiens présents sont franco-anglophones. Nous disposons également, pour des raisons historiques liées à la ville, de nombreux germanophones.
Brasov est la base du développement offshore de Pentalog High Tech. Ce site bénéficie de conditions de coûts plus favorables que Bucarest tout en étant distant de deux heures seulement de l'aéroport de Bucarest.
Ce centre, très pluridisciplinaire, dispose en particulier de capacités Java particulièrement éprouvées et d'une équipe pointue en administration d'infrastrucure et DBA.
Ce site est idéal pour les régies distantes, la R&D, la TMA et finalement tout engagement de longue haleine. Il est aussi le "conservatoire" des méthodologies offshore de Pentalog High Tech et le siège de la Business Unit Offshore Services.
 
- Chisinau (République de Moldavie) est le fer de lance en terme de coût puisqu'il s'agit, après Benchmark complet, de la ville francophone et européenne qui propose ces conditions économiques les plus avantageuses.
Un peu moins accessible (une correspondance depuis Paris), ce site est parfait pour les engagements longs (Forfait ou Régie), sur de petites équipes (jusqu'à 8-10 personnes). Les BPO (Business Process Outsourcing) y trouvent également leur place.
Pentalog Chisinau est particulièrement bien positionné sur la mobilité, le wireless et les technologies de synchronisation. Chisinau est la seule agence du groupe à réunir les 3 offres de l’entreprise (IT Systems and Software, Embedded Systems et BPO).
 

- Iasi (Roumanie) est située à la frontière de la République de Moldavie, Iasi est distante de 130 km de notre site de Chisinau et de 410 km de Bucarest. Iasi est la ville la plus francophone de Roumanie et la plus grande ville universitaire après Bucarest.
Iasi est accessible en avion avec une seule correspondance depuis Paris, Londres ou Francfort.
Le site de Iasi accueille les régies distantes, TMA, R&D et moyenne production de développement.

 

- Sibiu (Roumanie) est située dans la province historique de Transylvanie. Sibiu est l'une des villes les plus prospères de Roumanie. Sibiu est distante de 140 km de notre site de Brasov et de 280 km de Bucarest.
Les investissements étrangers (notamment allemands et autrichiens) sont parmi les plus élevés du pays.

Sibiu est accessible en avion avec des vols directs à destination de Munich, Stuttgart, Düsserldorf, Vienne.
Le site de Sibiu accueille les projets "Embedded Systems".

 

- Hanoï (Vietnam), capitale du Vietnam, compte plus de 3 millions d'habitants et dispose de très belles filières d’éducation.
Le Vietnam est le 150ème membre de l'Organisation Mondiale du Commerce (OMC).
Décalage horaire : + 5h en été, + 6h en hiver (par rapport à Paris).
Industrialisation en plein essor et implantation croissante d’investisseurs étrangers. Les principales entreprises françaises implantées au Vietnam sont : Accor, Aventis, BNP, EDF, France Telecom, Groupe Bourbon, Natexis...

 

1.1.2 Les sites locaux (proches des clients)

- Orléans : Tout proche de Paris (une heure), Pentalog y abrite une vingtaine de développeurs et chefs de projets qui y trouvent des expériences valorisantes et qui les préparent aux évolutions du monde.
Orléans est distant de 2 heures de Roissy, d'1H15 d'Orly et d'1H15 des gares parisiennes.
En clair, Orléans, c'est du nearshore... presqu'à Paris.
 
- Partenaires : Pentalog High Tech dispose de partenaires partout en France, en Suisse, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Belgique.
 
- Francfort (Allemagne) : Pentalog High Tech dispose d'une agence à Francfort en Allemagne. La capitale financière européenne abrite la filiale commerciale de Pentalog High Tech pour la zone germanophone, dans le cadre de la stratégie développement export du groupe.
 

1.2 Diminution des coûts commerciaux et de l'administration de la production

Les emplois commerciaux font la ruine du secteur des services informatiques. Ils représentent entre 20 et 30% du CA, sans aucune contribution à la satisfaction client, au contraire bien souvent.
Pentalog a misé dès 2001 sur une politique commerciale exclusivement basée sur le web sans aucun commercial. La prospection repose sur un référencement du site www.pentalog.com réalisé en interne (30% des nouveaux clients viennent de connexions via les moteurs de recherche) et des prospections électroniques sur fichier commercial (70% du nouveau business), conformément aux dispositions légales.
Ainsi, cette politique web contribue à 80% du CA.
L'après-vente est centralisée sur une gestion de production qui dispose de toutes les informations à valeur ajoutée nécessaires pour le client.
Les gains de productivité commerciale sont répercutés sur le prix de vente.
Résultats, entre 2001 et 2005, Pentalog High Tech, en pleine période de crise, a réalisé une économie de 45% sur les coûts commerciaux et une croissance annuelle moyenne de 13%.
Nos taux de croissance sont très performants : +67 % en 2007, +65% en 2008 et un prévisionnel de +50% en 2009 avec une rentabilité multipliée par trois.
Ces résultats ont été atteints :
- en choisissant les meilleurs sites de production logicielle dans le monde (compétitivité, qualité).
- en utilisant à 100% les technologies de l'information en vente, gestion de production et recrutement, pour une optimisation des coûts.
 

1.3 Cohésion

Cette politique "Right Cost" fait l'objet de passage en Assemblée Générale des actionnaires où sont présents 80% des salariés français.
Notre mode de gestion, proche de celui des cabinets de conseil anglo-saxons, s'appuie en effet sur une importante participation des salariés au capital et aux décisions de l'entreprise (+ de 55% du capital appartient aux actionnaires salariés). Cette implication est la traduction financière de notre esprit de service et de notre volonté de faire progresser notre profession.
 

2. Credo

Extrêmement simple. Nous sommes des enfants de l'Europe, quelles que soient les tristes pensées qui animent parfois les médias et la société française. C'est notre identité.

Nous jugeons comme réactionnaires et schizophrènes toutes les attitudes qui consistent à affirmer que certains pays sont employables comme tournevis et que d'autres ont une vocation supérieure dans la conception et la gestion (France, Allemagne...). Plus les pays pauvres de l'Europe seront riches, et plus nous le serons.

Il est effroyable pour nous d'entendre les discours d'aide à l'éducation des pays les moins avancés en Europe d'une part, et le refus des mêmes personnes de les voir entrer sur les marchés. Il s'agit là, de néo-colonialisme. Eux ne s'y trompent pas et savent qui est leur ennemi.
 
3. Vision : devenir une entreprise européenne, tout simplement.
Défendre nos salariés et associés (bien souvent les mêmes) dans le cadre d'une politique européenne tant au niveau commercial que de la production.
Le modèle des SSII traditionnelles, uniquement pourvoyeuses de manpower en régie, nous apparaît déclinant et peu motivant, tant au niveau des clients que des collaborateurs.

L'élargissement de la clientèle au-delà des régions, puis des frontières est la seule réponse valable, parce qu'énergique, aux craintes suscitées par la globalisation des services.

 
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