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Le 11 janvier 2010

Monographie 2009

Pentalog, acteur reconnu dans le secteur des services IT, publie différentes informations relatives à l'année 2009 : chiffre d'affaires, effectifs, nouveaux clients, projets …
  • 50% de croissance du chiffre d'affaires quand le marché global des SSII fait -6%.
  • N°1 français de l'IT offshore/nearshore francophone.
  • N°1 du Nearshore en France.
  • N°2 de l'IT outsourcing roumain.
  • Dans le top 10 du nearshore européen.
  • 13,5M€ de chiffre d'affaires.
  • 458ème entreprise d'Europe et du Moyen Orient pour le taux de croissance en 2008, selon le classement Deloitte Technology Fast 500.
  • Taux de rentabilité à deux chiffres, en progression de 50%.
  • Doublement de la rentabilité en valeur.
  • Ouverture de Pentalog Vietnam en février, qui compte plus de 40 collaborateurs en décembre.
  • Premières opérations dans la télévision numérique.
  • Taux d'opération en régie réduit à 10% de l'effectif productif en décembre.
  • 60% du chiffre d'affaires réalisé sous forme de centres de compétence (en contrats pluriannuels), 20% en AT, 10% en conseil, 10% au forfait.
  • 80% des collaborateurs de production sont évalués quotidiennement au travers de 25 à 40 critères.
  • Déploiement progressif de métriques de production sur les projets.
  • 0,6M€ dépensés en formation.
  • 32 personnes ont reçu une formation « chef de projet » dans l'année.
  • 169 personnes ont reçu une sensibilisation à la qualité.
  • 152 personnes ont reçu des cours de français et d'anglais.
  • 541 personnes ont reçu une formation (c'est à dire100% de l'effectif permanent+100% de la pépinière).
  • 77% de satisfaction générale des clients (75% correspondant à « très bon » et 85% à « excellent »).
  • Trop faible indice de satisfaction interne : 61% (66%=bien et 50%=passable).
  • L'effectif global est passé de 290 à 430 collaborateurs.
  • 100 personnes ont été recrutées en Roumanie et Moldavie.
  • Spécialisation en télécom : 40 ingénieurs développeurs de plateformes mobiles pour ST-Ericsson (couches basses), 15 personnes en billing system pour LHS-Ericsson, 8 personnes dans les services internet pour CityVox (groupe Orange), 3 consultants BI pour Orange Roumanie, 6 personnes pour la gestion de services web pour NordNet (Groupe Orange, contrôle d'accès web, gestion des services et des équipements…).
  • 26% du CA signés hors de France (30% du CA étrangers en Roumanie, 40% en Allemagne et 30% en Suisse, en Autriche et en Moldavie).
  • 128% de croissance du CA allemand à 1,6M€.
  • 65 000 visites par mois sur les sites du groupe Pentalog en fin d'année, soit 2200 visites/jours ! Ce chiffre n'intègre pas les videos sur les sites de partage.
  • 50 000 catalogues téléchargés. Pentalog structure les prix en offshore en Europe.
  • 12 nouveaux clients, soit un par mois.
  • Taux de dépendance : le premier client représente 13,6% du CA. Ce chiffre est en hausse.
Contact : Hélène Hemery
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