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Stratégie

Les valeurs de Pentalog Institute

Cornel Fatulescu
Cornel Fatulescu
Chief Platform Officer

A l’heure du digital, le partage de connaissances est une priorité. Donner des cours, animer des ateliers, participer à des événements, faire des présentations et être au cœur du changement est une véritable passion pour moi. Mais rien n’est plus efficace que faire tout cela dans une ambiance propice à la créativité et au travail d’équipe que j’ai trouvé à Pentalog Orléans qui réunit toutes ces conditions dans le Château des Hauts. Toutes les deux à trois heures nous faisions le tour du jardin en discutant avec un ou deux collègues sur la stratégie, les actions en cours ou la nécessité d’assimiler les valeurs de Pentalog Institute, un peu comme lors des promenades de Happymelly, mais plus souvent. L’ensemble de l’exercice a été très utile pour moi avant de partir en congés, me permettant de prendre du recul sur les résultats enregistrés au premier semestre et de réfléchir longuement sur les changements en cours.

Je ne suis pas surpris de voir que l’apogée de la collaboration et du travail dans la nouvelle équipe Pentalog Institute n’a pas encore été atteint. Ces questions exigent beaucoup de patience, et c’est pourquoi nous avons pensé qu’une remise en question des valeurs de Pentalog Institute et trois journées d’ateliers pratiques sur Agile, Scrum et Kanban seraient plus que bienvenues.

Les valeurs de Pentalog Institute

Flexibilité

Nous ne croyons pas pouvoir offrir des services de conseil sans être flexibles. Nous sommes trop exposés à l’environnement extérieur, ce qui apporte de fortes variations sur nos activités. En même temps, nos demandes ont un caractère fortement volatile et un délai de réalisation relativement court. C’est comme si l’on travaillait sur plusieurs petits projets à la fois. Cela nous empêche de faire des prévisions à long terme, et nous oblige à suspendre certaines activités lorsque le volume des demandes devient trop important.

C’est pourquoi notre cadre de travail repose sur la méthode Kanban avec laquelle nous avons pu améliorer nos capacités de prévision jusqu’à un taux à atteindre en 2011 (taux de prévisibilité de 80% sur la plupart des typologies de demandes). Cette solution nous a permis également d’optimiser le débit des demandes en aval, en tenant compte de la capacité de l’équipe et de l’utilité chiffrée.

Transparence

Dans la dynamique d’aujourd’hui, la transparence est un art qui va au-delà de la visibilité sur le flux en cours. La transparence est toujours accompagnée par la bonne volonté de l’équipe de partager avec les autres l’état de leur travail, les difficultés rencontrées et les leçons tirées. La question n’est jamais « pourquoi devrais-je dire cela aux autres? » mais « à qui encore servirait cette information ? ». L’équipe Pentalog Institute a toujours orienté sa stratégie et sa gestion vers les preuves directes, approche qui a permis d’ouvrir la porte à l' »agilisation » de la compagnie.

Respect

Nous sommes une équipe qui couvre un éventail assez large de compétences. Des techniciens aux responsables de produit, de la conception à l’exécution et au suivi, du coaching et de la formation à la mise en œuvre, etc. Certains d’entre nous possèdent une expérience de 20 ans, tandis que d’autres dépassent à peine 5 ans. Malgré tout, nous sommes une équipe ! Le respect n’est pas à gagner puisqu’il est, par définition, intégré à notre manière d’être. Le sarcasme, les représailles, la violence verbale et toute forme de harcèlement ne trouvent pas leur place au sein de notre équipe.

Collaboration

Les individus et les interactions humaines avant les processus et les outils. Y a-t-il quelque chose à ajouter ? Bien sûr ! La collaboration dépasse les limites de notre équipe, en intégrant les clients et collègues du reste du groupe. Pentalog Institute travaille chaque mois avec plus de 60 personnes uniques qui ne font pas partie de notre équipe (collègues du groupe Pentalog ou partenaires externes, clients non compris), ce qui fait de nous l’une des rares grandes équipes agiles dans cette région du monde (Roumanie, Moldavie).

Plus facile à dire qu’à faire ! Les membres de notre équipe sont répartis dans les agences Pentalog. La principale raison pour laquelle nous sommes organisés de cette manière est notre conviction qu’il faut aller chercher les experts là où ils sont. Cette approche comporte des avantages considérables, mais aussi quelques contraintes au niveau de la coopération.

Autonomie

L’autonomie est un mélange de plusieurs ingrédients : la confiance, l’engagement, la transparence et la détermination. Nous sommes une sorte de commando des films américains. Chacun sait qu’il ne doit pas se défendre des ennemies, car chaque membre de l’équipe veille sur l’autre. C’est notre credo. Lorsqu’un ou plusieurs membres de l’équipe ont décidé d’agir sur une demande, nous savons que rien les empêchera de réussir, et ils savent qu’ils peuvent toujours compter sur l’aide du reste de l’équipe. Sur le même principe, les valeurs, la vision et la stratégie de Pentalog Institute seront assimilées correctement par l’équipe.

Voici un résumé des valeurs de Pentalog Institute. L’adoption de l’ensemble de ces valeurs nous garantira un environnement propice à l’atteinte des objectifs définis dans la stratégie.

La transition se poursuit jusqu’à la fin de cette année et je reviendrai vers vous avec plus d’informations sur notre progrès. J’espère que ce processus sera aussi agréable qu’il sera long. En fin de compte, nous ne faisons que soutenir l’apprentissage et l’investissement en nous-mêmes.

 


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