Cas pratiques

NETIZENCALL est une société française de centres d’appels, spécialisée dans les services clients multilingues à distance. Suite à son changement de locaux en République de Moldavie, la société Netizencall a sollicité Pentalog pour le déploiement et la mise en œuvre de son nouveau centre d’appel, comprenant environ 80 positions.

Afin de poursuivre sa croissance ainsi que son développement international après une seconde levée de fonds de 10 millions d’euros en 2015, Lengow cherchait un partenaire pour l’accompagner dans les nouveaux développements de sa plateforme SaaS.

Sur Mesure avait besoin d’un levier pour soutenir sa croissance par la transformation digitale et amorcer un développement international. La PME s’est tournée vers Pentalog d’abord pour un diagnostic de son SI, puis pour une optimisation globale de ce dernier, à la fois côté production et marketing.

Que peut faire une entreprise de pose de parquets lorsque ses 5 agences rencontrent des difficultés avec des logiciels et applications indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise ? Les Parqueteurs De France étaient dans cette situation, constamment importunés par des problèmes informatiques qui ralentissaient leur activité. Pour résoudre cela, ils ont fait appel à Pentalog pour mettre en place une solution de Cloud Computing et de supervision.

Fred de la Compta avait besoin de construire une nouvelle version de son application web afin d’améliorer l’expérience utilisateur et ainsi mieux répondre aux attente de ses utilisateurs. Pour y parvenir, ils ont fait appel à Pentalog, qui a une vaste expérience en développement d’applications web dans un contexte de startup.