À propos du client
Créée en 2010, Pickmecab est une société spécialisée dans le transport de personnes qui met à disposition de ses clients professionnels ou particuliers des véhicules avec chauffeur (navette aéroport, etc.) avec un service ouvert 24h/24 et 7j/7. Cette société innovante par ses services offre une alternative fiable, économique et écologique aux moyens de transport habituels.
Pickmecab s’est rapidement développé dans les grandes agglomérations françaises comme Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes ou Toulouse.
Technologies principales
Le challenge
Pour son projet de croissance, le client a choisi Pentalog et son programme d’incubation Pentalabbs pour développer sa stratégie et les outils technologiques en adéquation avec les besoins du marché.
Le client a sollicité Pentalog pour l’aider à améliorer ou à développer des services :
- Déclinaison de la plateforme sur terminaux mobiles (responsive design, déclinaison sur iOS et Android)
- Ajout de nouvelles fonctionnalités au back-office et à l’application Android : gestion, affectation des trajets aux chauffeurs et validation des courses par les chauffeurs depuis l’application sur tablette
- Développement d’une application mobile iOS de covoiturage
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La solution
Les spécifications ont été rédigées par le Business Analyst Pentalog à partir des cahiers des charges fournis par le client. Les tests d’acceptance ont également été réalisés par le Business Analyst qui a agi en tant que représentant du client auprès de l’équipe de développement.
Pentalog a mis à disposition très rapidement les ressources qualifiées nécessaires au respect du planning très serré, et a mis à profit son expérience dans la réalisation de projets basés sur des webservices développés par un tiers pour éliminer les points de blocage et assurer un fonctionnement fluide du projet.
En ayant accompagné le client depuis le début de son projet, le Business Analyst maîtrise parfaitement le côté fonctionnel et le domaine métier, et peut ainsi être force de proposition à tous les niveaux.
Les résultats
Après une refonte pour passer sur un responsive design, le site Pickmecab se décline en application iOS et Android et offre de nombreuses fonctionnalités aux clients et aux chauffeurs :
- La solution intégrée Paybox permet aux clients de payer la course facilement et 100% sécurisée
- La fonction de géolocalisation affiche la position de la voiture attribuée avec une estimation de son temps d’arrivée, ainsi que les chauffeurs les plus proches pour une course immédiate
- L’application pour les chauffeurs leur offre un meilleur outil pour gérer les courses et celles en attente grâce à des webservices faisant communiquer le back-office Magento et l’application Android pour les chauffeurs
- Le design du site a été modifié et intègre de nouveaux widgets, comme la simplification d’une réservation pour un trajet ou l’utilisation des navettes aéroport, ce qui a agrandi le nombre de villes où les services de Pickmecab sont proposés
- L’application iOS de covoiturage, dotée de la fonctionnalité de géolocalisation, permet d’agir en mode chauffeur ou en mode passager et intègre la réservation immédiate ou planifiée d’une demande de trajet.
En parallèle du front-office, l’équipe Pentalog est également intervenue sur le back-office qui permet de traiter de manière automatisée les réservations, mais aussi sur les webservices qui assurent quant à eux la communication avec Magento et sur l’intégration d’un module de paiement via Paybox.
Pickmecab - Ce que j’apprécie dans notre collaboration avec Pentalog c’est la flexibilité
Ce que j’apprécie dans notre collaboration avec Pentalog c’est la flexibilité en ce qui concerne la taille de l’équipe, le haut niveau d’expertise des personnes et leur excellent niveau de francophonie.
Les bénéfices de ce projet de test ont été rapidement une montée en qualité de nos produits, et une diminution du nombre d’interventions techniques après déploiement chez nos clients. Le point fort de Pentalog a été de savoir construire cette équipe sur un cœur de compétence technique et humaine solide, et bien entretenu. La démarche qualité de Pentalog est aussi à souligner.
Ce que j’apprécie dans notre collaboration avec Pentalog, c’est la qualité et la stabilité dont l'équipe fait preuve depuis le début du projet. De plus, celle-ci se montre flexible. Elle a su adapter ses compétences à nos besoins, en apprenant par exemple à maîtriser notre outil AWS CloudFormation. Je l'implique dans l’élaboration des nouvelles fonctionnalités et nous prenons les décisions ensemble.
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