À propos du client
NewStore est une plateforme Omnichannel-as-a-Service mobile qui offre une expérience d’achat end-to-end aux utilisateurs. Accessible depuis des dispositifs Android et iOS, la plateforme connecte les clients au point de vente physique et vice versa. Les clients peuvent réserver un produit sur l’application et le retirer en magasin ou choisir une livraison. Les services de paiement Apple et Android sont également disponibles sur l’application.
Côté vendeurs, l’application leur fournit des informations précieuses, comme le dernier achat effectué par le client ou encore sa géolocalisation. Elles permettent au magasin de mieux se préparer à recevoir le client en lui proposant du upselling personnalisé. Ce n’est qu’un aperçu des nombreuses fonctionnalités de la plateforme qui vise à homogénéiser l’expérience d’achat online et offline et à augmenter le taux de conversion et de fidélisation client.
NewStore a été fondée par Stephan Schambach, entrepreneur pionnier du e-commerce. En 1995 il crée Intershop Communication et invente les standards du e-commerce. En 2004 il lance Demandware, le premier service de e-commerce hébergé dans le Cloud, racheté par Salesforce en 2016. La plateforme SaaS NewStore est la dernière création de Stephan Schambach, un produit disruptif en passe de connaître le même succès que les projets précédents.