A propos de Like A Bird
Like A Bird est éditeur d’une plateforme SaaS d’animation de comptes Twitter qui permet de gérer des concours, de diffuser facilement des contenus et d’exploiter les données dans un CRM. La startup lyonnaise créée en 2012, bénéficie d’un financement de l’accélérateur Pentalabbs, sous la forme de Services for Equity :
- Conseil stratégique
- CTO for Equity en partenariat avec l’agence WebTech Soluti
- Technology for Equity pour le développement front end et back end
- Digital Marketing for Equity
Like A Bird propose un outil d’animation communautaire aux Community Managers de grands comptes et d’agences de communication digitale. Présenté sous la forme d’une application SaaS en ligne, cet outil est spécialisé dans l’organisation d’opérations marketing sur Twitter et l’automatisation des interactions avec les participants, notamment pour déjouer les concouristes.
L’outil Twitter Likeabird.io est interfacé avec un site vitrine multilingue qui présente des cas d’usage :
- campagne FNAC, les 20 ans de Harry Potter
- promotion de l’exposition Hergé avec l’opération Le Capitaine Haddock vous insulte sur Twitter
- les jours de match de l’Euro 2016 sur M6, campagnes twitter de teasing et d’engagement
- voir tous les cas clients de Like a bird
Le site internet a pour objectif de générer de nouveaux clients en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis grâce à une stratégie d’inbound marketing. Quant au backend de l’application Twitter LikeABird, il interroge l’API Twitter et permet aux Community Managers d’animer leur communauté et d’augmenter leurs bases de données de fans, de prospects et de clients, avec des opérations marketing sur Twitter de type Tweet-to-reveal ou Follow&RT, ou des mécaniques virales qui font appel à un bot intelligent, le BotOReply.
Description du projet
Like A Bird a fait appel à Pentalog pour externaliser sa stratégie de développement au double sens du terme : développement applicatif et développement de son activité en France et à l’international.
Concrètement, Like A Bird a confié à Pentalog et à l’agence WebTech Soluti :
- la mise en place d’une plateforme de Software Delivery
- le développement et l’hébergement Cloud du site web responsive https://likeabird.io/ décliné sur une nouvelle charte graphique
- la maintenance évolutive de l’application SaaS Like A Bird
- le développement back end pour interroger l’API Twitter
Le client est le Product Owner. Il rédige les spécifications fonctionnelles et dessine les interfaces de l’application SaaS.
Facteurs clé de succès
La prestation Pentalog a été structurante pour le client au niveau organisationnel et lui a permis de se recentrer sur son cœur de métier d’éditeur tout en maîtrisant sa traction. La direction de projet proposée par Pentalog et Soluti a pour objectif de mettre en place des bonnes pratiques, un gage de pérennité sur le long terme pour la startup Like A Bird.
- Alexandre VALLIN, a accompagné le client dans sa croissance :
- constitution de l’équipe et gestion du processus de montée en charge,
- arbitrage fonctionnel,
- organisation des développements
- Au démarrage du projet, le transfert de compétences a permis au client de se doter rapidement d’une équipe de développement Front End et Back End beaucoup plus expérimentée, située en Moldavie.
- Le client a bénéficié d’une formation à l’outil de gestion de projet Jira et à la méthode agile Kanban.
- Le financement sous forme de Services for Equity a permis au CEO de Like A Bird de se concentrer à fond sur le produit et le business, et ainsi réaliser + de 20% de croissance de son CA tous les mois. Les dirigeants arrivent maintenant à se rémunérer grâce à cette activité.
- Le prochain enjeu, c’est d’ajouter encore plus d’intelligence dans le produit, grâce à la Data Science et au Machine Learning : la détection des concouristes est déjà opérationnelle, à venir, des chatbots.