À propos du client
Sensee est le leader français du marché de l’optique en ligne fondé par Marc Simoncini, via son fonds d’investissement Jaïna Capital. Avec le rachat du site www.lentillesmoinscheres.com (n°1 de la vente en ligne de lentilles de contact dans l’Hexagone depuis 2005), et avec le lancement de son site www.sensee.com pour la vente de lunettes en ligne, le groupe Sensee a pour ambition de rendre plus accessible les produits d’optique en proposant aux consommateurs français les mêmes références que les opticiens, mais à des prix deux fois moins élevés.
En s’attaquant au marché de l’optique, Marc Simoncini a voulu démocratiser l’accès aux lunettes et révolutionner la filière avec un prix d’appel de 18 euros (monture + verres). Les lunettes sont dessinées à Paris par des créateurs et fabriquées en France dans le Jura, avec un haut niveau de qualité.
Sensee a ouvert 7 boutiques dont 2 corners à la Fnac dans plusieurs grandes villes Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille et Toulouse.
Le challenge
Sensee, la marque de lunettes made in France, leader français du marché de l’optique en ligne (lentillesmoinscheres.com et sensee.com) fait confiance à Pentalog depuis 7 ans, dans le cadre de plusieurs projets de développement PHP et Magento pris en charge par le Delivery Center nearshore de Cluj (Roumanie).
En 2011, l’équipe de développement interne de Sensee ne pouvait plus assurer seule les développements et la maintenance de ses deux sites web. Sensee avait besoin de plus de développeurs pour renforcer son équipe et rencontrait des difficultés de recrutement en France. Pour pallier ces problématiques, le groupe Sensee a choisi d’externaliser les développements PHP et la maintenance de sa plateforme e-Commerce Magento.
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La solution
L’équipe dédiée Pentalog, composée de 5 personnes basées à Cluj en Roumanie, assure la maintenance évolutive du site www.sensee.com, dont l’objectif est la vente en ligne de lunettes de vue et de soleil en complément de son activité de vente de lentilles de contact www.lentillesmoinscheres.com.
En collaboration avec leur équipe interne, Pentalog a développé en mode agile, implémenté et testé de nouvelles fonctionnalités pour les sites web afin de les rendre plus efficaces au travers d’une navigation fluide et intuitive pour le client.
Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, le site Sensee propose de sélectionner plusieurs montures de lunettes, de les comparer entre elles et de les essayer à domicile.
Le site www.sensee.com a été réalisé à partir de la plateforme de e-commerce Magento et possède les caractéristiques suivantes :
- Accès à plus de 1000 produits en ligne (optiques, solaires, écrans)
- Achat de montures et de pack de verres (progressifs et unifocaux)
- Mesure en ligne de l’écart pupillaire
- Essayage des lunettes en ligne (photo ou webcam) ou à domicile
- Accès aux conseils des opticiens Sensee
En parallèle, l’équipe Pentalog réalise la maintenance corrective et évolutive du front et du back office du site www.lentillesmoinscheres.com.
Les résultats
Cette collaboration fructueuse se poursuit et nous continuerons à travailler dans ce cadre d’amélioration continue pour maintenir le site Sensee à la pointe de la technologie. Les efforts de nos équipes ont déjà produit des résultats concrets.
La force de proposition de l’équipe est très appréciée ; les développeurs se considèrent comme des collègues plutôt que comme deux équipes distinctes. Pentalog et Sensee ont également trouvé des moyens d’améliorer le flux de travail et les projets progressent plus rapidement et sans heurts.
Le lancement d’une campagne publicitaire TV fin 2017 pour le lancement du nouveau site a généré une augmentation des ventes et du trafic sur le site web.
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| Type de contrat | Outsourcing |
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| Localisation | Moldova |
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| Expérience | Advanced |
| Localisation | Romania |
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Sensee - Réactivité, efficacité et motivation : les équipes de Pentalog réunissent ces qualités fondamentales
Réactivité, efficacité et motivation : les équipes de Pentalog réunissent ces qualités fondamentales pour nous permettre de mener à bien nos projets et réduire le time to market.
Les bénéfices de ce projet de test ont été rapidement une montée en qualité de nos produits, et une diminution du nombre d’interventions techniques après déploiement chez nos clients. Le point fort de Pentalog a été de savoir construire cette équipe sur un cœur de compétence technique et humaine solide, et bien entretenu. La démarche qualité de Pentalog est aussi à souligner.
Ce que j’apprécie dans notre collaboration avec Pentalog, c’est la qualité et la stabilité dont l'équipe fait preuve depuis le début du projet. De plus, celle-ci se montre flexible. Elle a su adapter ses compétences à nos besoins, en apprenant par exemple à maîtriser notre outil AWS CloudFormation. Je l'implique dans l’élaboration des nouvelles fonctionnalités et nous prenons les décisions ensemble.
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