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Alison B.

COMMUNITY MANAGER

440 dollar
Freelancer
6 ans
Lyon, FRANCE
Content marketing Communication Adobe Photoshop Adobe InDesign Adobe Illustrator

Mon expérience

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Galeries LafayetteApril 2019 - Présent

- Contribution locale à la stratégie de communication groupe : campagnes publicitaires locales, presse, médias, évènementiel
- Mise en œuvre marketing du plan d'action commercial
- Gestion opérationnelle de la mise en place d'évènements pour développer le chiffre d'affaires et la clientèle du magasin
- Mise à jour les différents supports de communication et du site internet local
- Participer aux différents projets et actions marketing du magasin
- Développement des partenariats
- Mise en place de la communication interne (création de supports, événements collaborateurs...)
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Galeries LafayetteSeptember 2017 - April 2019

- Organisation et gestions d'événements B2C:
Moodboards, partenariats, relations avec les prestataires, communication
- Type d’événement organisés :
Nail Bar, Make-Up Bar, Mise en avant des services magasin (Mille et une listes, Le voyage, Personal Shopper), conférences influenceurs mode, pop-up créateurs, thématiques nationales (Go for Good, Music Machines, Funorama, Noël...), conférences, masterclass, présentations de collections et partenariats sur des événements locaux, jeux concours
- Relations avec des digital influencers Lyonnais
- Planification et création des posts Facebook (page locale)
- Gestion du site internet local et rédaction d’articles
- Relations avec les marques: trade marketing et communication
- Création graphique :
Affiches, bannières, visuels écrans digitaux, kakémono, PLV, invitations, photocall, présentations, vitrophanie...
- Reporting photo (hebdomadaire) et vidéo
- Référencement fournisseur
- Participations aux projets/événements de la communication interne
- Analyse des ventes et des KPI
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Max Mara GroupMay 2017 - August 2017

- Accueil, conseil et fidélisation d'une clientèle internationale
- Suivi et mise à jour du fichier client
- Maîtrise des techniques de vente
- Gestion du back office : traitement des livraisons, bonne tenue de la réserve, réassort des produits en surface de vente
- Connaissance des tendances
- Accueil et formation des nouveaux collaborateurs
- Analyse des ventes journalières/mensuelles et suivi des objectifs
- Mise en place et suivi des opérations commerciales
- Encaissement et détaxe
- Développement de la notoriété de Max Mara
- Présentation et mise en avant des produits dans le respect de l’identité visuelle de Max Mara
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Hotel ParticulierJuly 2016 - December 2016

- Planification, création et rédaction FR/EN des postes et gestion des ads :  Facebook et Instagram
- Organisation et gestion des shootings photo
- Relations avec les agences de presse (France, Espagne, Etats-Unis), agence de communication, showrooms et stylistes magazines (Paris)
- Création graphique :
Affiches, flyers, lookbook, PLV, réseaux sociaux, et vidéos
- Création des vitrines de noël pour les huit boutiques nationales
- Analyse des ventes et suivi des KPI
- Relations avec des digital influencers monde
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PandoraMay 2016 - June 2016

- Accueil et conseil d'une clientèle internationale
- Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance des tendances
- Analyse des ventes journalières et suivi des objectifs
- Suivi et mise à jour du fichier client
- Mise en place et au suivi des opérations commerciales
- Période commerciale de la fête des mères / Flux de clientèle fort
- Développement de la notoriété de Pandora
- Présentation et mise en avant des produits dans le respect de l’identité visuelle de Pandora
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La Vie est BullesNovember 2014 - December 2014

Organisations d'événements en B2B et B2C :
- Relations partenaires
- Relations presse
- Réalisation des supports et stratégie de communication
- Gestion des prestataires

Mes compétences

WordPress, WIX, Social Media, Sales, Project Management, Photoshop, Microsoft Office Pack, Marketing, Management, InDesign, Illustrator, Graphic Design, Digital Strategy, Content marketing, Community Management, Communication, Adobe XD, Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Adobe Illustrator