Charlotte P.

Consultant

690 dollar
Freelancer
16 ans
Sartrouville, FRANCE

Mon expérience

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Auto-Entrepreneur / FreelanceMay 2017 - Présent

- Audit / Conseil en communication digitale
- Création / Refonte sites statiques WordPress (intégration HTML/CSS, rédaction, SEO, hébergement, domaine…)
- Référencement naturel / Rédaction - Reporting, analyses et recommandations - Gestion de projets digitaux - Intégration
& Gestion Marketplace – Animation commerciale / E-merchandising de site E-commerce
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L'ECLAT DE VERREOctober 2018 - March 2019

Administration et Gestion du site e-commerce : animation commerciale, e-merchandising, SEO / SEA, Facebook, suivi des commandes et service client, tchat en ligne, analyses et reporting
- Gestion Amazon Vendor & Amazon Seller
- Management 4 personnes
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GRANDVISIONMay 2016 - December 2016

Animation commerciale : création et suivi des plannings, rewriting et refonte des landing pages, projets ponctuels (blog, catalogue digital...), brief agence et studio
- WebAnalytics : mise en place des tableaux de bords, suivi du projet GTM, reporting & analyses
- SEO / SEA : mise en place de campagnes d'acquisition (Adwords, GSP, Display, Nativeads)
- Gestion du store locator et Google My Business (+ 700 magasins) et module de prise de rdv en ligne
- Coordination avec les équipes Marketing, CRM, Magasins, Achats, Juridique et agences externes
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GALERIES LAFAYETTE / BHV MARAISDecember 2014 - January 2016

Animation commerciale des catégories (+ 500 marques, env. 15M€ CA) : brief créatif, e-merchandising, intégration du
contenu, paramétrage des opérations commerciales, mise en ligne
- Recommandations et mise en œuvre de plans de communication négociés avec les Marques
- Suivi du budget et des KPI, reporting, analyses et recommandations
- Participation au projet de refonte graphique, navigation et nouvel outil de gestion de contenu
- Coordination avec les équipes Achats, Editorial, Référencement, E-CRM, Acquisition, Studio intégré, Exploitation, AMOA
et management d’un étudiant en alternance
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-February 2014 - November 2014

Projet d’une marketplace BHV MARAIS sur galerieslafayette.com puis d’un site e-commerce BHV MARAIS
- Réflexion et définition de la stratégie de l’offre produit avec les Achats, rédaction des process métiers
- Relation fournisseurs et traitement des données (textes, photos) et création des fiches produits (env. 4000 réf.)
- Réflexion et définition de la navigation / arborescence
- Rédaction expression de besoin, validation de toutes les phases de cadrage et des user stories avec l’AMOA
- Benchmark et étude comparative des solutions Magento/Demandware/Hybris et élaboration du P&L à 5 ans
- Coordination avec les équipes AMOA, DSI, Logistique, Service Client, Achats, Juridique et management d’un étudiant
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ID GroupSeptember 2009 - January 2014

FNAC EVEIL & JEUX (FNAC/PPR) puis * Septembre 2009 - Janvier 2014 (CDI - création de poste)
- Animation commerciale d'eveiletjeux.com puis oxybul.com (+ 7000 réf., env. 60M EUR CA) : brief créatif,
conception/rédaction, sélections produits, création landing pages et animations (boutique de Noël, calendrier de l'avent, jeux concours, comparateur produit...), e-merchandising, vidéos de démo produit...
- Sélections produits pour l'affiliation et les newsletters
- Mise en place du tracking des médias et des tableaux de bord, suivi, analyses et recommandations
- Participation aux refontes graphiques, fiches produits et navigation (expression de besoin, réflexion avec AMOA)
- Coordination avec les équipes Achats, E-CRM, Acquisition, Studio intégré (gestion du planning) et agences externes
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-June 2008 - July 2009

Brief agence et studio intégré, rédaction des textes produit, suivi maquette et suivi de fabrication
- Gestion et suivi des shooting produits, mannequins (casting, brief styliste et photographe) et achats d’art
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Agence de Communication SantéMarch 2005 - May 2008

Brief graphistes et rédacteurs, suivi maquette et suivi de fabrication, planning, budget
- Etudes de Marques : recrutement des médecins, suivi de projet, reporting, analyses et recommandations
- Développement de l'agence (prospection téléphonique, lancement du site internet, newsletters, mailing)

Mes compétences

Others

Google AdWords, Customer relationship management, Endeca, Marketing, Content Management

Languages

HTML, HTML5, SQL, JavaScript, CSS3, PHP

Open Source solutions

FileZilla

Frameworks

Magento, Hybris, WordPress, Prestashop

Analysis methods and tools

JIRA

Multimedia

Adobe Photoshop

Databases

Oracle

Web Analysis and Statistic

Google Analytics

Other

eCommerce, Audit, Search Engine Optimisation, Administration, Search Console, Microsoft Office, English, Cascading Style Sheets

Mes études et formations

Formation Développeur - IFOCOP2017 - 2017

Diplôme de l’ESC Dijon, spécialisation Marketing B to C - l’ESC Dijon2004 - 2004

Prépa HEC - -1999 - 2001