Emmanuel G.

Consultant

335 dollar
Freelancer
14 ans
Nice, FRANCE

Mon expérience

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ENG ServicesJuly 2015 - Présent

* Déplacement chez des particuliers et petites entreprises pour assistance informatique

* Diagnostique et réparation de panne matériel

* Montage et upgrades de systèmes informatiques

* Formations dispensées pour initiations à l'informatique et à la programmation (HTML,CSS, JS)

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CCA International MonaoJuly 2010 - July 2014

* Suivi administratif et des performances, montée en compétence des agents sur le terrain
* Gestion de la qualité du traitement des dossiers par des écoutes et évaluations
* Animations de réunions d'équipe
* Rédaction de reportings d'activités
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CCA InternationalJanuary 2007 - January 2010

* Assistance administrative et technique de la clientèle au téléphone pour le compte d'un
opérateur de téléphonie mobile et fixe 

* Gestion des cas complexes en front et back- office

* Animateur de formation

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ADMI ComputerJanuary 2005 - January 2006

* Accueil, conseil et vente de matériel informatique

* Prise en charge panne matériel pour

diagnostique et réparation
* Gestion SAV et fournisseurs pour dépôt et retrait de matériel

Mes compétences

Other

Microsoft Windows 7, Commercial et Technicien, Microsoft Windows 10, Microsoft Visual Studio, Microsoft Windows Vista, Portuguese, Italian, Microsoft Windows XP, Manager d'équipe de chargés de clientèle, English, Formation Rédacteur, Microsoft Windows 8, Cascading Style Sheets, Animateur de formation, Microsoft OneNote, Conseiller Technique, OPÉRATEUR DE TÉLÉPHONIE MOBILE, Technicien informatique - ENG

IT Infrastructure

Ubuntu, iOS, Linux

Languages

HTML, Jscript, CSS

CAD&CAM

AutoCAD

Mobile

Blackberry, Android, Windows Phone

Computer Tools

Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Excel, MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)

Mes études et formations

Baccalaureat, Sciences et Techniques Industrielles STI - Lycée Albert

IUT Informatique - IUT Nice - Sophia Antipolis2005 - 2006