Soraya O.

Consultant

970 dollar

Mon expérience

CIC - Centre International du Coach, Self-employedSeptember 2019 - Présent

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OngahmanagementSeptember 2016 - Présent

• Facilitation & Coaching d’équipe :
• Total RC Legal : Facilitatrice d’atelier d’innovation avec Act One (10 personnes, septembre 2016).
• Société Générale BDDF – Accompagnement au développement d’une équipe d’AMOA Bancaire : fonctionnement, organisation, mise en place du management visuel de l’équipe (équipe de 8 personnes, 2016-2017).
• Groupe Orange – OCWS : Assistante aux formateurs « Rôle de facilitateur et techniques d’intelligence collective avec Développer les talents (12 personnes, Mai 2018).
• Easis Consulting – Modératrice sur la structuration d’offre d’audit de maturité du pilotage de portefeuille (S1 2017).
• UNAAPE, Ecole Paul Laguesse – Modératrice de l’atelier de communication non violente avec des parents & enseignants (12 personnes Mai 2018).
• Coaching individuel :
• Accompagnement professionnel de cadres et experts (5 personnes en 2017, 3 personnes en 2018).
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Développer les talents, Self-employedMarch 2018 - Présent

Formations en facilitation de l'intelligence collective.
Formations en qualité relationnelle & émotions
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SEV ConseilsMarch 2015 - Présent

Processus collaboratifs en groupes pour faire émerger et développer l’intelligence collective (World Cafe, Forum Ouvert, Innovation Games, Management Visuel)
Générer une vision, recueillir des besoins et avis, ouvrir de nouvelles pistes de solutions, construire des préconisations, s’engager dans des actions concertées, clarifier les priorités.

Groupes de partage de pratiques managériales avec le codéveloppement professionnel
renforcer la culture réseau et la collaboration transverse, créer le lien entre les métiers, appréhender les situations avec de nouvelles options

Séminaires de développement personnel en groupe mieux se connaître, mieux comprendre soi et les autres (MBTI, Process Com’ ou pratiques narratives)

Coaching de cadres et dirigeants
exemples : performance, posture, relationnel, adaptabilité, évolution de périmètre, nouvelles responsabilités, transition de carrière...

CNAM Ile-de-France, Self-employedOctober 2020 - Présent

Devenez, le Reskilling by Fitec, Self-employedMay 2020 - July 2020

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SOCIETE GENERALESeptember 2015 - November 2017

Consultante en accompagnement à la mise en place de la Loi Eckert (22 M€) :
Mise en place de la gouvernance & pilotage transverse :

o    Comitologie : définition des instances de pilotage de réunion et décision
o    Pilotage transverse : Élaboration des tableaux de bord et outils de pilotage pour décision en Comité de pilotage et autres instances (Comité domaine, Coordination Bancaires et SI).
o    Budget : Élaboration du suivi budgétaire
o    Planning : pilotage des interdépendances du projet, suivi de l’avancement des travaux SI et bancaire.


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BNP PFJanuary 2012 - December 2014

Consultante en accompagnement à la transformation du pilotage de la DSI au niveau de la gouvernance, des directions et domaines 
Conseil en optimisation de processus de gouvernance :

o   Processus de gestion des demandes d’évolution : Proposition de simplification et mise en place, repositionnement du rôle des acteurs (MOA, MOE, PMO) cartographie, boucles d’amélioration. Animation des comités de revue du portefeuille et instances de gestion de demandes sous l’outil JIRA

o   Processus de gestion des activités récurrentes des directions (contexte de rationalisation des coûts) : Accompagnement à la déclinaison de la catégorisation des activités récurrentes auprès des directeurs, établissement des règles de gestion et mise en place d’un reporting, communication et suivi auprès de leurs responsables d’équipes.

o   Accompagnement à la transformation du pilotage des activités et portefeuille des directions : Élaboration de tableaux de bord DSI pour les directions et domaines, participation au repositionnement de l’outil de gestion de projet / programme clarity,

o   Experte MOA/AMOA de la DSI sur le déploiement de l‘outil BI Microstrategy, visant à l’harmonisation et l’Industrialisation de Tableaux de Bord à partir des données Clarity : définition du besoin, recette, production d’indicateurs, communication, formation.

o   Pilote et Recette sur la migration Clarity V 13

Accompagnement à la gestion de portefeuille de projets :


o   Suivi du portefeuille projets et production de tableau de bord d’activité pour les directions crédit Immobilier et Fonctions Transverses et Centrales de la DSI (50 000jh) : Visibilité sur les initiatives projets, suivi du portefeuille métiers et internes, Alerte sur respect des engagements métiers et suivi des contributions forfaits.

o   Consolidation pour le Comité de Direction : Aide à la prise de décision relative aux arbitrages ou aux investissements, Remontées des alertes des responsables des directions, mise en place et suivi de plans d’action, Suivi des projets remarquables (collecte, analyse et validation des alertes, suivi des risques).

o   Accompagnement budgétaire et plan capacitaire : Définition des budgets annuels, Établissement des règles de gestion du RUN, Accompagnement dans l’analyse et la production de plan capacitaire.

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M7 ManagementApril 2009 - September 2011

Project Manager Officer - ING Direct (6 mois)

o    Pilotage et coordination des projets du département IT
o    Planification en fonction des capacités de chaque équipe, Business Analysts, développement, tests
o    Release management (positionnement de jalon de release, reporting d’avancement de livraisons et projets clés).
o    Support au DSI dans les activités de reporting vers les autres départements

Consultante opérationnelle et BI (6mois) - DARTY (6 mois)


o    Réalisation de tableaux de bord issus d’EPM 2003
o    Assistance des utilisateurs pour la planification sous MS Office Project 2003

Consultante Opérationnel - IPSEN (4 mois)

o    Assistance opérationnelle des chefs de projets et responsables métiers à la planification et au pilotage des projets avec la solution MS PROJECT (EPM version 2007)

Consultant AMOA - AXA France (9 mois)


Dans le cadre de l’externalisation du centre d’appel de la France vers le Maroc, assistance au chef de projet DSI pour la mise en place et animation de la conduite du changement
o    La cartographie des processus métiers lié au SVI
o    L’étude et réalisation d’une standardisation de cahier de charges fonctionnelles


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SITE ALPHAMarch 2007 - September 2008

o    Pilotage et déploiement de solutions de GMAO de gestion du stock chez les clients
o    Mise en place des indicateurs et tableaux de bord de pilotage
o    Conception et développement de nouveaux programmes de formation
o    Formatrice sur les solutions logicielles en Français et en Anglais : environs 20 sessions pour 8 personnes d’une durée moyenne de 3 jours.

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SNCF CISEFebruary 2006 - March 2007

o   Assistance à conduite opérationnelle de projets (planification sur PS Next, plan qualité, reporting),
o   Amélioration des processus de gestion de projet, mise en place de méthodologies et outils
o   Chef de projet MOA sur le déploiement d’une plateforme collaborative sharepoint (budget de 50 000 €)
o   Formation de la communauté des chefs de projets et leurs équipes (40 personnes formées)
o   Réalisation de guides utilisateurs dans le but d’améliorer la conduite de changement dans les projets

Mes compétences

Others

Release Management, Project management tools, Project Management, Customer relationship management, Coaching, Design thinking, Business Analysis, Management Consulting

Business Intelligence

Business Intelligence

Analysis methods and tools

JIRA, Mercury Quality Center

Application servers

Microsoft SharePoint

Databases

Oracle

Mes études et formations

Formations - -

Certification professionnelle en coaching Individuel et d’équipe - Centre international du Coach2017 - 2017

Diplôme d’Ingénieur - École Nationale Supérieure en Génie des Système et de l’Innovation2003 - 2006

Échange universitaire (Gestion de projets internationaux) - Ecole polytechnique de Montréal2004 - 2005