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Mon expérience

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FuneliorSeptember 2018 - Présent

www.funelior.fr est un pure player qui commercialise sur internet, despierrestombaleset des
articles funéraires en B2C. Identification des besoins (user interviews, personas, userflow,..)
Amélioration de l'UX/UI      Tests A/B & feedback utilisateurs (lean start-up)      Supervision roadmap produit avec un objectif de ROI      Ateliers de co-conception      Wireframes des interfaces      Suivi des
KPIs     Management & coaching d'uneéquipede10 collaborateurs     Levéedefonds 150K EUR .
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Enza Conseil en organisationSeptember 2016 - September 2018

Mission BNP Paribas – PACE - Sept. 2016 à Fév. 2018 : 

Accompagnement à la digitalisation des processus d’entrée en relation et à l’harmonisation du KYC des entités du groupe grâce à « E3 » : e-Identité, e-Authentification, e-Signature, suite à l’entrée en vigueur du règlement eIDAS en 2016.

Objectifs : Amélioration de l'expérience client et réduction du coût d'entrée en relation.

Principales Réussites :
• Réponse aux demandes d’expertise des entités opérationnelles sur le domaine E3 ;
• Contribution à la réalisation d’un audit de maturité du e-KYC sur 4 filiales de BNP Paribas ;
• Animation d’une communauté de plus de 200 experts métiers sur E3 ;
• Veille réglementaire, technologique et événementielle sur E3 ;
• Plus de 30 solutions analysées et 150 livrables produits permettant de maîtriser l'écosystème réglementaire, technologique et concurrentiel ;
• Définition d'une nouvelle road map / stratégie pour la task force E3 suite à l'arrivée d'un nouveau leader pour formaliser la nouvelle proposition de valeur sur 2018.

• Connaissances réglementaires : eIDAS, GDPR, AML 4/5, PSD2.
• Connaissances technologiques : biométrie, blockchain, signature électronique, coffre-fort digital,...

Mission chez Addict Group / Sharky Data - Mars 2018 à Août 2018 : 

start-up commercialisant un ERP de gestion pour les commerçants (dont une caisse enregistreuse) ;
• Développement commercial, marketing et opérationnel d'une offre de big data basée sur l'intelligence artificielle (solution Sharky Data) à destination des commerçants ;
• Réalisation et suivi d'une étude du NPS des clients d'Addict Group ;
• Mise en place de processus de bonnes pratiques d'un point de vue organisationnel et managérial.

Développement interne du cabinet Enza :
• Développement d'offres commerciales et suivi de comptes commerciaux ;
• Chef de projet pour la refonte du site internet (en cours) ;
• Animation de conférences professionnelles à l'Université Paris-Dauphine.

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CapgeminiSeptember 2014 - September 2016

Mission pour le Ministère de la Défense : Conseil et accompagnement des clients dans la transformation opérationnelle et digitale de leurs métiers et dans la gouvernance de leurs grands programmes :

• Réorganisation de la DSI du SIAé (Armée de l’Air) par la modélisation de processus en utilisant les référentiels informatiques ITIL, COBIT et CMMi et pilotage de leurs performances ;
• Conduite du changement pour l’intégration de ces processus ainsi que pour de nouveaux outils de ticketing et de visual management à la DSI du SIAé ;
• Pilotage d'un programme d'uniformisation de l'architecture informatique du SIAé (PMO).

• Réussites : +200 processus métiers modélisés, des agents formés, des outils intégrés et en production.
• Bonne maîtrise des référentiels : ITIL, COBIT, CMMi ;
• Bonne maîtrise des outils : Visio 2010, iObeya (management visuel).

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Right ManagementFebruary 2013 - August 2013

• Talent : Accompagnement front et back office pour le déploiement et l'industrialisation d’un projet de GPEC impactant 900 collaborateurs du client Novartis ;
• Carrières : Assistance à la gestion opérationnelle (PMO) d’un plan de départ volontaire impactant 45 000 collaborateurs de la Société Générale (mission en freelance).

• Réussite : Contribution à la réalisation de +900 assessment center clients répartis sur le territoire national.

Mes compétences

Embedded and Telecom

DSP

Others

Digital Marketing, Consulting, Agile Scrum, Product Ownership, Wireframes, ITIL, Project Management, Scrum/Agile, Growth Hacking, Enterprise Project Management, Management, E-commerce

Technologies

TOGAF

Big Data

Blockchain

Analysis methods and tools

AMOA, Agile Planning, Agile Methodology

Frameworks

WordPress

Mes études et formations

Scrum Master - Scrum Alliance2018 - 2020

Master II - "Business Transformation" (apprentissage) - Université Paris Dauphine2015 - 2016

Master I - "Management et organisation" (apprentissage) - Université Paris Dauphine2014 - 2015

Bachelor "Responsable en gestion" - Certifié Niveau II au RNCP - ESAM, School of Advanced Management | I.G.S Group2012 - 2014

Bachelor "Sales & Management" - International School of Business (ISB) | Dublin, Ireland2014 - 2014