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Top 5%
Marc M.

Full Stack Developer

460 dollar
Freelancer
21 ans
Villeurbanne, FRANCE
CSS HTML jQuery JS MySQL PHP WordPress
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Why I'm Top 5%

  • Superior technical skills
  • 21 years of industry experience
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Mon expérience

IndépendantMarch 2019 - Présent

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CegetelJanuary 2003 - January 2019

: 9Telecom/N9uf Cegetel/SFR Business - Pessac / Bordeaux / Métiers accomplis : Responsable de Hotline / Chargé de Comptes / Chargé de Projets / Assistant
Méthode et Formation
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SFR BusinessJanuary 2010 - March 2018

Chargé Méthode et Formation
Oct 2013 – Mar 2018

Soutien des collaborateurs du service clients dédié Grands Comptes sur les procédures et modes opératoires, gestions des projets et communication transverses.
Chargé de Gestion Grands Comptes
Jan 2011 – Sep 2013

Gestion d’un portefeuille convergent Fixe/Mobile. Maîtrise des procédures dans les 2 métiers de la Relation Client en proactivité (gestion de l’Accord Cadre, Contrôle SOX) et réactivité (régularisation tarifaire, gestion du quotidien).
Chargé de Projets
Jan 2010 – Dec 2010

Suite au rapprochement de SFR et de N9ufCegetel, mis en place de la convergence sur le site Service Clients Entreprise de SFR Business Team de Lyon-St Priest.
Support opérationnel auprès des Gestionnaires Clients et de l’équipe managériale par la mise en place de support de formation et d’outils de Reporting.
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Neuf CegetelFebruary 2005 - December 2009

Mise en place de la cellule Dysfonctionnement suite à la mise en place de la Gestion Dédiée.
Participation à la recette migration de l'unification des outils de gestion des parcs Clients entre 9Telecom et Cegetel.
Reprise de l'activité Back Office DATA lors du rapprochement entre 9 Telecom et Cegetel.

CegetelJanuary 2005 - January 2009

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neuf telecomFebruary 2003 - January 2005

Pour le compte de la société COAXIS.
Création, mise en place, puis prise de responsabilité de la Hotline Technique NIV1 sur l’offre 9DSL entreprise.
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9TelecomJanuary 2003 - January 2005

Gestion des incidents clients sur les connexions Internet et plateforme d'hébergement Web
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SHEMSY SAAugust 2002 - January 2003

Prospection et vente auprès de clubs et associations sportifs de matériels et équipements.

ShemsyJanuary 2002 - January 2003

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Coopérative du Jambon de BayonneOctober 2001 - May 2002

Activités de production, gestion et rotation des stocks, suivi qualitatif, contacts fournisseurs et clients

Coopérative du Jambon de BayonneJanuary 2001 - January 2002

Mes compétences

Databases

MySQL

Other

Responsable de séchoir, Chargé Méthode et Formation, Personal Home Page, industry~it, Cascading Style Sheets, eCommerce, Développeur Web, charge de projet, Chargé de Gestion Grands Comptes, Chargé de Projets, Développeur/Intégrateur en réalisation d'application, Business / St Priest, Chargé de comptes, Business Team / St Priest, Responsable Hotline, Mentor, Certification Opquast, Assistant, Diplome d'Etudes Universitaires Generales > Diplome d'Etudes Universitaires Generales Espagnol, Diplome d'Etudes Universitaires Generales > Diplome d'Etudes Universitaires Generales LEA, Consultante, Baccalaureat > Baccalaureat Biologie-Ecologie, JS, Responsable de Hotline, industry~marketing, ST PRIEST, REACTJS, DEVELOPPEUR WEB FULLSTACK, Baccalaureat > Baccalaureat S, Développeur web Full-Stack, User Experience Design, Animatrice, Diplome d'Etudes Universitaires Generales > Diplome d'Etudes Universitaires Generales Anglais, Python Programming

Others

Project Management, Team management, Commercial

Languages

CSS3, CSS, HTML5, PHP, Jscript, HTML, JavaScript

Frameworks

Bootstrap, WordPress, AngularJS, Symfony, jQuery

Embedded and Telecom

Telecommunications

Mes études et formations

Baccalaureat, S, Biologie-Ecologie - Lycée J. ERRECART

Développeur/Intégrateur en réalisation d'application Web Field Of Study Internet - 3W Academy2018 - 2018

BTSA Technico-Commercial "Produits Alimentaires" Field Of Study Techniques de commerce agricole - Institut Jean ERRECART1998 - 2000

- Lycée J. ERRECART2000

Diplome d'Etudes Universitaires Generales, LEA, Anglais, Espagnol - Université Michel de Montaigne Bdx III1996 - 1998