PROJECT MANAGER

- Pilotage du projet CRM Customer Service France et USA (Microsoft Dynamics 365)

- Pilotage du projet Microsoft Marketing

- Product Owner CRM - Microsoft Dynamics

- Participation au projet de migration ERP Dynamics 365

- Participation au projet BI groupe

- Pilotage de projets IT pour l’industrie (traçabilité, qualité, étiquetage, monitoring)

- Pilotage des développements applicatifs internes

- Pilotage du projet SIRH Workday – Sage Paie

- Pilotage du projet de déploiement du nouveau site l-acoustics.com

- Participation à l'étude benchmark des solutions E-commerce

- Pilotage de l’équipe de développement

- Etude et formalisation des besoins métiers

- Organisation et réalisation des tests

- Conduite de changement / Formation

- Run / Gestion des incidents

- Déploiement de la solution ECM-GED Brainloop pour la sécurisation des documents confidentiels du conseil d’administration et des comités d’Air Liquide.

- Participation au projet Digital Safe pour la sécurisation des documents confidentiels du groupe Air Liquide.

- Etude et analyse des besoins.

- Préparation du RFP (Request For Proposal).

- Animation et organisation des pilotes.

- Rédaction des cahiers des charges.

- Administration et supervision des outils SaaS Brainloop et Oodrive.

- Préparation et réalisation de la recette fonctionnelle.

- Préparation des procédures.

- Formation, conduite de changement.

- Support et amélioration continue.

Direction des Systèmes d'Information / Relation Cient.

Plaque applicative de maintenance client & contrat.

- Recueil des besoins utilisateurs et identification des impacts (FAI et mobile).

- Etude et chiffrage des besoins.

- Spécifications technico fonctionnelles.

- Assistance aux équipes de développement.

- Élaboration des stratégies de test (domaine et transverse).

- Rédaction et éxécution des fiches de test.

- Identification des dysfonctionnements en production et analyse des incidents.

- Conduite de changement.

Direction des Systèmes d'Information / Supply Chain monde

• Recueil et formalisation des besoins.

• Analyse et étude des solutions informatiques.

• Rédaction des livrables projets SI (spécifications technico-fonctionnelles, fiche suiveuse de développement, plan de recette, plan de déploiement…).

• Pilotage et planification des développements informatiques (avancement des réalisations, mise en production...).

• Recette produit process.

• Animation et organisation des réunions d’avancement projet (RAP).

• Coordination et animation des équipes informatiques et métier (équipes Front office et Back office, prestataires informatiques externes, Achats, logistique, usines, comptabilité, …).

• Audit SI des fournisseurs.

• Gestion des incidents de production.

• Pilotage du partenariat informatique & logistique avec Peugeot Citroën (mise en place du projet « Echange de Données Informatisé Renault PSA»).

• Interlocuteur DSI des usines, des projets véhicules, du métier et des fournisseurs.

• Mise en place des flux d’information à l’international.

• Pilotage du projet de dématérialisation fiscale pour les manufacturiers de pneu.

• Pilotage de la fonction informatique (EDI) pour le projet de fusion de Dacia Mécanique et ACI Roumanie.

• Pilotage de la fonction informatique (EDI) pour le projet TANGER MED.

• Pilotage du partenariat informatique (EDI) avec Nissan et Renault Samsung.

• Administration de l'application TRADEXPRESS.

• Homologation des fournisseurs en EDI (Echange de Données Informatisé).

• Réalisation et capitalisation des procédures DSI Renault.