Offshore Informatique Outsourcing

A qui s’adresse l’offshore outsourcing ?

L’offshore outsourcing vous permet de confier votre infrastructure informatique et vos applications internes à un prestataire travaillant dans des pays étrangers, afin de bénéficier d’une baisse de vos coûts de fonctionnement et d’augmenter la qualité de vos services informatiques et de vos livrables.

Si vous privilégiez :

• Le prix par rapport à la proximité ?
• L’autonomie de votre équipe offshore sans nécessité d’avoir les mêmes créneaux horaires ?
• Une présence obligatoire de ressources en horaire de nuit en Europe payé au tarif de jour ?
• La réalisation de l’ensemble de votre projet en maintenant votre enveloppe budgétaire ?

Nos atouts

• Une gamme de prix extrême low cost

En vous proposant la gamme de prix la plus basse de son catalogue, Pentalog vous permet de bénéficier de plus de prestations tout en conservant votre budget initial. Vous bénéficiez ainsi d’un curseur que vous positionnez sur ce qui est le plus important pour vous (développement de fonctionnalités non prévu dans le budget initial pour le même prix, prise en charge des tests de validation, etc.).

• Une couverture horaire permettant de réaliser des opérations la nuit au tarif de jour

Grâce au décalage horaire entre l’Asie et l’Europe, la journée de travail au Vietnam débute alors qu’il n’est que 2h du matin à Paris. Ce décalage nous permet de proposer à nos clients des prestations de back-office de nuit mais facturées au tarif de jour.
En jouant sur plusieurs de nos agences, nous pouvons vous proposer une plage d’intervention au tarif de jour allant de 2h (GMT+1) à 20h (GMT+1) en débutant la prestation sur l’agence de Hanoi et en la terminant en France.

• Un site de production à dominante francophone

Comme sur tous nos autres sites de production, le centre offshore de Hanoi dispose de collaborateurs dont plus de 50% sont francophones mais qui sont tous anglophones. La maîtrise de ces deux langues permet de supprimer un obstacle non négligeable dans la compréhension du besoin et la communication. Dans notre démarche d’amélioration continue, l’agence de Hanoi dispose d’un professeur de français salarié qui assure la formation et le support des collaborateurs.

• Un contact local et offshore permanent

En proposant systématiquement un directeur de projet basé dans le pays du client, Pentalog vous assure d’avoir un contact local permanent pour traiter tous les aspects contractuel et de pilotage. Le chef de projet qui s’occupe de la partie opérationnelle, est également joignable en permanence pendant les horaires de travail par tous les moyens de communication qui sont mis gratuitement à votre disposition pour chaque projet : téléphone, e-mail, chat.

• Des prestations de qualité identique

Créée juste après l’obtention de notre certificat ISO 9001, notre agence de Hanoi a été mise en place en utilisant les processus de Pentalog fraîchement certifiés. Les méthodes (Méthode Scrum Agile, méthode Cycle V), les bonnes pratiques et la qualité des prestations sont donc strictement identiques à ce qui est fait dans les autres centres de production du groupe. Tout nouvel arrivant reçoit une présentation du Système de Management de la Qualité et une formation à nos méthodes pour garantir à nos clients que, quel que soit le lieu de production de son logiciel, il disposera d’une qualité identique et optimale.

• Une infrastructure au service de vos projets

Le réseau Pentalog s’étend jusqu’au Vietnam. Tout comme l’ensemble des autres agences, l’agence de Hanoi est connectée au réseau du groupe Pentalog et dispose des mêmes services :

• un système de téléphonie IP permettant de joindre l’équipe à un tarif local,
• un système de vidéo conférence pour les réunions et le partage des écrans,
• un système de chat interne sécurisé pour fluidifier les échanges,
• un ensemble d’outils de gestion et de suivi des projets partagés avec nos clients pour assurer une transparence à 100%.

Vos garanties

C’est en conservant en permanence à l’esprit l’importance et la criticité des informations que vous nous confiez que Pentalog (externalisation des services informatiques) a mis en place des garanties permettant de collaborer en confiance et toute transparence :

• Contrat de droit européen
• Sécurité des données : sauvegarde quotidienne et sécurisée sur plusieurs sites de l’ensemble des données
• Nos méthodes (process) de fabrication sont identiques à celles appliquées en Europe
• Un contact local pour la gestion des aspects contractuels et le pilotage

Contactez-nous !

Consultez également l’offre développement informatique, testing SI et maintenance SI. La SSII Pentalog vous permet de réduire vos coûts informatiques jusqu’à 40% avec son offre One Step Beyond.