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Développement front-end, back-end

Product Owner : ressources et outils pour une gestion agile et efficace du produit

Andreea Tatarus
Andreea Tatarus
Product Owner

En tant que Product Owner, votre rôle est de coordonner et diriger votre équipe. Intégrer un apprentissage continu à vos tâches quotidiennes fera de vous un PO compétent, et au fil du temps, vous saurez quels outils utiliser pour améliorer l’efficacité de vos projets, travailler avec des équipes heureuses et satisfaire vos clients.

  • Constat 1 : le Product Owner est l’unique personne responsable de la réussite d’un produit et de la maximisation de sa valeur.

  • Constat 2 : le Product Owner a pour mission de motiver son équipe et de s’assurer que chacun garde le cap.

  • Constat 3 : un Product Owner efficace est un dauphin. Oui, vous avez bien lu ! Je vous explique.

Un dauphin ne s’immerge sous l’eau que pendant un bref moment avant de remonter à la surface. Or, à l’instar du dauphin, le PO doit rester à la surface et visible. Rester sous l’eau trop longtemps, c’est risquer de perdre contact avec les clients. À l’inverse, rester à la surface trop longtemps peut causer un déficit d’attention vis-à-vis du produit.

Intégrer un apprentissage continu à vos tâches quotidiennes fera de vous
un PO compétent.

J’aimerais vous aider à maîtriser vos responsabilités de Product Owner pour maximiser la valeur de votre produit (et de vos efforts). Par ailleurs, je mets très volontiers à votre disposition la liste de certaines des ressources que j’ai moi-même utilisées, et qui m’ont semblé efficaces pour bâtir des relations fructueuses avec l’équipe et les parties prenantes.

J’espère qu’en répondant à vos questions post-webinaire, je vous aurai donné un point de vue plus complet – sans oublier les deux autres articles précédents de la série dédiée aux Product Owners, également inspirée par vos questions. Merci encore pour votre intérêt !

Rappel :

Mon premier article est consacré aux fonctions et responsabilités des Product Owners et propose une analyse détaillée des compétences nécessaires pour exceller dans le leadership.

Le deuxième article porte sur la mission d’un Product Owner et suggère différents conseils pour développer une relation fructueuse avec les équipes et les clients.

Devenez un dauphin

Si les sources d’information ne manquent pas, toutes ne sont pas pertinentes. C’est pourquoi j’ai dressé ci-dessous la liste de certaines ressources qui m’ont été utiles dans le cadre de mon parcours de Product Owner. Vous y retrouverez des outils que j’ai trouvés très pertinents, ainsi que différents extraits de recommandations fournies par mes mentors ou des formateurs que j’ai rencontrés au gré de différents cours, conférences et ateliers.

Prenez votre temps, parcourez les ressources et suivez votre propre voie pour devenir un PO plus efficace et compétent.

Le rôle du Product Owner

Blog de Roman Pichler (en anglais) – Ces articles en ligne offrent de précieuses informations. Les commentaires qui les accompagnent sont très pertinents car vous pouvez y lire des opinions opposées qui vous permettront de vous forger la vôtre, tout en profitant de nouveaux conseils et astuces à appliquer directement à vos projets.

#Mes articles préférés : The Product Owner Responsabilities (Les responsabilités du Product Owner) ; The Product Vision Board (Le vision board du produit) ; Avoiding Common Product Owner Mistakes (Éviter les pièges classiques du Product Owner ; Product Vision (Vision du produit) ; Sprint Planning Tips for Product Owner (Conseils de planification de sprint pour les Product Owners)

Agile Product Management with Scrum (Gestion agile des produits avec Scrum) par Roman Pichler – Le livre explique de manière encore plus détaillée que le blog les rôles du PO et du PM. Il s’agit d’une excellente lecture en particulier pour les PO en herbe.

User Stories Applied (User stories appliquées) par Mike Cohn (en anglais) – Il s’agit là d’un outil utile pour apprendre à rédiger de bonnes user stories et à entamer une conversation avec votre équipe.

Start with why (Commencer par pourquoi) et Leader eat last (Pourquoi les vrais leaders se servent en dernier) par Simon Sinek (en anglais et en français) – Ces deux livres sont faciles à lire et vous permettent de mieux comprendre la question du leadership et la manière d’inspirer les autres.

Emotional Intelligence (L’intelligence émotionnelle) par Daniel Goleman (en anglais) – Ce livre vous fera comprendre l’importance de l’empathie et le rôle essentiel de l’intelligence émotionnelle dans la carrière d’un leader.

Gérer le produit

Du point de vue du produit, il existe un large éventail de livres vraiment pertinents. J’ai particulièrement aimé ceux-ci :

Hooked (Hooked : Comment créer des produits à forte valeur ajoutée) par Nir Eyal (en anglais) – Si vous recherchez une source d’inspiration pour évoluer différemment en tant que PO, n’allez pas plus loin. Ce livre vous aidera à mieux comprendre le marché et ce qui motive les utilisateurs.

Crossing the Chasm (combler la faille) par G Moore (en anglais) – Bien qu’il s’agisse de l’un des premiers livres sur le développement produit, il permet de mieux comprendre les segments de marché et le processus de lancement d’un produit.

Inspired – How to create products customers love (Inspiré – comment créer des produits que les clients adorent) par Marty Cagan (en anglais) – Cet ouvrage répertorie les principes essentiels du développement produit ainsi que les étapes à suivre pour développer des produits qui répondent aux besoins des utilisateurs.

The Innovator’s dilemma (le dilemme de l’innovateur) par Clayton Christensen (en anglais) – Ce livre vous accompagne dans la découverte produit et la définition du cycle de vie d’un produit.

Travailler avec le prototypage et l’UX

De nombreux outils sont disponibles pour la création de prototypes et de maquettes. Votre sélection doit être basée sur le temps que vous pouvez y consacrer, sur le niveau de détail souhaité ainsi que la finalité de leur création.

Balsamiq – Un outil très facile à utiliser avec des éléments prédéfinis que vous pouvez ajouter à vos maquettes et qui font vraiment ce qu’on leur demande.

Justinmind – Il s’agit d’un outil de prototypage dynamique disposant d’une version gratuite (nombre limité de fonctionnalités disponibles) et d’une version entreprise qui vous permet de tout héberger sur vos propres serveurs.

UXPin et Moqups – Ces applications web sont très efficaces et produisent de beaux résultats.

Axure – Pour moi, il s’agit du meilleur outil de réalisation de maquettes et de prototypes. Bien plus complexe que les autres outils de ma liste, il offre une très grande flexibilité. Il faut un peu plus de temps pour se familiariser avec ses outils et découvrir toutes ses fonctionnalités, mais c’est un effort qui en vaut la peine.

Outils de suivi

Parmi les meilleurs outils de gestion de produits disponibles sur le marché, les plus notables sont les suivants :

Tous ces outils sont excellents pour élaborer des feuilles de route et suivre la progression des fonctionnalités. Ils sont tous assez visuels, structurés et faciles à utiliser. Ils aident le Product Owner ou le Product Manager à mieux prioriser, mieux planifier et à prendre des décisions éclairées concernant l’ensemble du produit.

Si vous avez besoin d’aide pour suivre les user stories, les fonctionnalités et la progression des équipes, je vous recommande d’utiliser Jira et Confluence. Ces outils offrent un aperçu de chaque sprint et vous donnent la possibilité de gérer le backlog.

N’oubliez pas que cette liste de ressources n’est pas exhaustive, et qu’il existe bien d’autres outils utiles. Ce n’est que le début ! Rester curieux et avoir envie d’apprendre reste essentiel pour s’améliorer en permanence.

Ne manquez pas le prochain article dédié aux Product Owners et qui se concentrera sur les conseils pratiques et les astuces pour s’améliorer.


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