Le client, société française spécialisée dans les solutions Internet, s’est adressé à Pentalog en 2014 afin de l’accompagner dans la conception et le développement de nouvelles applications, la maintenance d’applications existantes et la prestation de TRA (tierce recette applicative).
Le client a sollicité les services de Pentalog afin de soutenir sa croissance autour de 3 pôles forts :
L’application de la méthodologie Agile était à la fois évidente et indispensable aux yeux du client afin d’intégrer les nouveaux besoins au fur et à mesure dans l’avancée du projet.
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Afin d’optimiser les coûts sans faire de concession sur les compétences de ses collaborateurs, le client a choisi une externalisation offshore et s’est tourné vers le Delivery Center du Vietnam.
Le projet s’est organisé autour de 4 équipes de développement et 1 équipe de testing, toutes travaillant en collaboration avec les équipes du client grâce aux applications hébergées dans le SI global du client.
Chaque équipe compte 1 Proxy Product Owner qui définit le produit en collaboration avec le client, 1 Scrum Master chargé de supporter les équipes de développement Agile, 1 Ingénieur Qualité et des développeurs.
Les activités de l’équipe de tierce maintenance applicative ont reposé sur la mise en place de plateformes de tests et l’élaboration d’un process optimisé autour de ces différents outils. Cela s’est notamment traduit par :
Que ce soit du côté du client ou de Pentalog, chaque acteur adhère aux valeurs de l’Agilité et l’applique volontiers au quotidien, en parallèle avec les bonnes pratiques Scrum. L’équipe client et celle de Pentalog se sont alignées pour adopter le même process de travail.
Les visites régulières du client dans le Delivery Center ont permis d’améliorer la cohésion des équipes et de les garder motivées afin que tous se sentent pleinement impliqués et travaillent dans un esprit positif. Plusieurs visites par an permettent de faire un bilan sur les process de travail afin de les améliorer. Une collaboration fructueuse qui continue encore aujourd’hui.
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