Nos services Product Design

1. Cadrage Produit

   Toute initiative d'élaboration d'un produit démarre avec une série d'ateliers qui ont pour but de cadrer la collaboration - les ateliers étant utilisés comme outils de collaboration tout au long du cycle de vie produit. 

   Cette étape est sous la responsabilité du Product Designer et du Product Owner. Ensemble, ils travaillent avec les parties prenantes du projet ainsi que les décisionnaires de votre équipe pour cadrer le périmètre de la mission et ses limites (exemple : utiliser la méthodologie de Design Thinking). Cette phase définit à haut-niveau l'expertise requise, les moyens à employer, les actions à mettre en place ainsi que les process à établir afin de livrer les résultats attendus. 

   Le Cadrage Produit est une étape stratégique dans l'élaboration d'un produit. Product Designer et le Product Owner jouent des rôles importants : 

   • Le Product Owner est chargé de fournir un Business Case clair pour le produit et de soulever les attentes Business. Cela peut inclure une liste de fonctionnalités et leurs bénéfices, des discussions sur les objectifs que le produit doit atteindre. 
   • Le Product Designer va clarifier les besoins utilisateurs actuels, analyser leurs comportements, définir les besoins en termes de design et partager ses retours sur l'usabilité du produit. 
   • Ensemble, le Product Owner et le Product Designer collaborent pour répondre aux questionnements, brainstorment et donnent leurs retours sur d'éventuels maquettes pour le produit. 
2. Alignement sur les process et outils du Product Design

   Une fois le Cadrage Produit achevé, nous travaillons ensemble pour définir tous les process et outils nécessaires pour réaliser le projet. Cet alignement couvre :

   • Les process du Product Design 
   • Les futurs ateliers
   • La planification des étapes-clés
   • Les outils à utiliser
3. Guidelines UI et UX

   Pour soutenir les décisions du Product Design et veiller à rester cohérents avec votre image de marque, nous instaurons des guidelines UX et UI, c'est-à-dire un document formulant les lignes directrices du design. Elles incluent : 

   • La définition des règles à respecter pour garder la cohérence de la marque
   • L'implémentation de ces consignes (exemple : mise en place d'un Design System)
4. Analyse du comportement de l'utilisateur

   Comprendre le comportement de l'utilisateur est essentiel pour appréhender la façon dont il interagit avec votre produit. En menant des analyses, nous nous basons sur une approche Design Produit orientée 'données' qui nous aide à consolider la prise de décisions avec des informations fiables. Cette approche garantit un produit complet qui maximise la portée du client.

   Dans une analyse classique des utilisateurs, nous collectons et nous analysons les données issues de plusieurs sources, comme : 

   • L'analyse comparative des tendances 
   • Les recherches des utilisateurs
   • Les données des tests utilisateurs 
   • Les retours des utilisateurs

    

   Nous menons cette analyse à deux étapes-clés du Product Design. La première étape se déroule durant la phase de "Discovery", avant le développement. La seconde étape vient après le développement, pour aligner les attentes et les résultats et apporter les changements requis. 

   Le Product Owner et le Product Designer sont responsables de la compréhension du comportement de l'utilisateur et de la création d'un produit qui répond à ses besoins. Le Product Owner se concentre sur la vision globale et la roadmap, afin de servir les objectifs et les fonctionnalités business. Le Product Designer est responsable de la création de l'interface utilisateur et de l'expérience apportée. Ensemble, ils s'assurent que le produit rencontre le succès et réponde aux besoins de l'utilisateur et de l'entreprise. 

5. Interface Utilisateur (UI)

   Guidé par la stratégie et les attentes formulées par les clients et les utilisateurs, le Product Designer crée I'interface utilisateur du produit (l'UI), c'est-à-dire les éléments concrets de design, ce à quoi ressemblera le produit final et comment il fonctionnera. Ces éléments reposent sur de solides concepts et des travaux d'UX. 

   Cela peut inclure :

   • Les parcours d'utilisateurs
   • Les wireframes (basse ou haute fidélité)
   • Les prototypes (interactifs ou non, en vidéo, animés ou non)
   • Les maquettes
6. Suivi de l'implémentation du design

   Durant la phase de développement du produit, notre Product Designer collabore avec l'équipe technique, apportant son expertise pour suivre les phases de test et la spécification des items livrés. Cela permet de rester cohérent avec la stratégie, les guidelines et les résultats attendus. 

   Cette intervention comporte : 

   • La revue de l'intégration du design durant l'implémentation
   • La revue de l'intégration après l'implémentation
   • La revue des changements éventuels 
7. Restitution et livrables du Design Produit

   À chaque étape Design Produit, vous possédez une vision claire sur ce qui a été livré ou validé. Cela inclut :

   • Les guidelines UX/UI
   • La livraison des éléments du design (maquettes, spécifications)
   • Les résultats restitués des ateliers 
   • La revue d'intégration
8. Documentation du design

   Une documentation clairement rédigée et bien structurée est cruciale en Design Produit. Elle représente une source fiable d'informations concernant ce qui a été fait, pourquoi et comment, afin de comprendre l'articulation du design, les décisions, et les solutions apportées. La documentation apporte de la clarté et de la cohérence aux équipes pour garantir l'efficacité des process. 

   Pour tous les éléments de design (comportements, composants réutilisables, UI kits, design system...), le Product Designer crée la documentation correspondante, basée sur le contenu et les matériaux livrés.

9. Rédaction et support SEO (optionnel)

   Si besoin, le Product Designer peut fournir des recommandations portant sur le design graphique, le SEO et la rédaction pour augmenter le trafic organique et améliorer la visibilité du site web sur les moteurs de recherches. Cela peut inclure : 

   • Le design de sites web user-friendly, avec une expérience utilisateur attractive qui booste le trafic organique.
   • La création de landing pages efficaces, optimisées pour les moteurs de recherches, notamment sur les titres, les meta-données et d'autres éléments qui influencent le référencement.
   • La conception de visuels attrayants, pertinents et informatifs qui mettent en valeur le contenu et le message du site web.
   • Le conseil pour créer un contenu qui soit concis, lisible, intéressant et qui engage les lecteurs.