YOLANDE Z.

CONSULTANT

1025 dollar
Freelancer
17 ans
Pontault-Combault, FRANCE

Mon expérience

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SOCIETE GENERALEJanuary 2020 - Présent

Homologation  en mode AGILE et Gestion de Demandes de la PRODUCTION

Projet : CONFORMITE KYC
Calcul de conformité KYC suivant différents processus appelants : REVKYC, SEUIL MINEUR, SOUSCRIPTION, EER
Contrôle d’éligibilité
Diagnostic de conformité pour les marchés CLIENTS PRI, PRO/COM
Evaluation documentaire
Validation des données issues de la GRC (Gestion de relation client)
Validation des évaluations documentaires pour les relations d’affaires, les tiers liés, les bénéficiaires effectifs, Mandataires, et les actionnaires , les Personne Morales (PM)
Contrôle de la cohérence des données en fonction de la typologie des tiers.
Calcul de conformité
Mise à jour de dossier de conformité 
Gestion de Demandes PRODUCTION
Projet : ACTUALISATION (la gestion des évèments)
Lot 1 : Marché PRI (Personne physique et tiers liés) : La gestion des événements : Identité, les données de position, et le faux statut client
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BNPJanuary 2016 - December 2019

Homologation de la Migration des données de l’outil de qualification ALM (Montée de version de QC-ALM 11.52 vers
QC-ALM12 .21) Puis de ALM 12 .21.1 
vers la version 12.21.5
- Recette surMigration des données
- Recette sur les nouveautés (Delta entre ALM11.52 et 12.21)
-Recette sur les évolutions de l’application Portail ITEC
-Test de non régression  par rapport aux évolutions
Support Niveau 2 sur les outils
ALM, SYNCHRONIZER.
- Gestion des tickets ASAP (JIRA)
- Gestion des tickets par courriel
- Gestion des indicateurs
- Statistiques de fin du mois
- Gestion des incidents
- Comité de changement : Etude d’impact
Administration ALM, OCTANE et ARIS
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SOCIETE GENERALEJanuary 2012 - November 2015

Projet : DICO : Dispositif de Conformité (Lot 1 et 2)
Enjeux et Descriptif du projet :
•    Identifier l’ensemble des dossiers éligibles au CCT « Contrôle de Conformité Transverses » (EER, Livret A, PPM, +70ans, Non résidents fiscaux)
•    Constituer un échantillon de dossiers à contrôler (1er contrôle)
•    Représenter les dossiers déjà contrôlés KO par la CCT
•    Transmettre à la CCT la liste des dossiers à contrôler /ré-contrôler) 
•    Déclencher de façon automatique des pénalités aux DEC pour les dossiers en anomalies (contrôle KO) et pénalité automatiques
Tâches réalisées :
•    Rédaction de la Stratégie de qualification
•    Conception des cas de test
•    Valorisation et exécution des cas de tests
•    Suivi des anomalies
•    Mise à jour des documents de suivi
•    Réunion hebdomadaire de suivi du projet
•    Rédaction de PV de test
Projet : RGP : Refonte gestion de provision (Loi Bâle II)

Enjeux et Descriptif du projet :
•    Processus de la gestion des provisions
•    Processus de la gestion de passage à perte
•    L’amélioration de la vision historique des dossiers et prestations en défaut
•    La fluidification du passage d’une phase de gestion du défaut à une autre (limiter les interventions manuelles, gestion d’un dossier unique pour le provisionnement et le recouvrement)
•    Reprendre l’existant
•    Recueillir les besoins ‘JUST’ en termes d’informations à tracer ainsi que la forme de la traçabilité à mettre en place
•    Le pilotage de la comptabilité à partir de la gestion (et non l’inverse comme actuellement) avec une saisie directe des recouvrements dans l’outil de recouvrement contentieux
Tâches réalisées :
•    Rédaction de la Stratégie de qualification
•    Conception des cas des cas de test
•    Valorisation et exécution des cas de tests
•    Suivi des anomalies
•    Mise à jour des documents de suivi
•    Réunion hebdomadaire de suivi du projet
•    Rédaction de PV de test
Projet : Gestion de production des applications GDP « Gestion Des Prestations », RLS « Relations et Structures et SEO « Système d'Echanges Cosmos », applications déployées dans le réseau d'agences et les Centres d'appel (CRCm). Support de second niveau vis à vis des utilisateurs.

•    Suivi du bon fonctionnement des applications GDP, RLS, SEO et IHM Contact
•    Analyse des anomalies en production
•    Analyse des tickets issus du SAU (support utilisateurs) de niveau 2
•    Reporting de l'activité
•    Suivi de production conforme aux contraintes d'exploitation : compte rendu quotidien
•    Test
•    Analyses et suivi des corrections des remontées du réseau
Environnement technique : MVS, CONTROL M, KLI (OUTIL DE TEST, QUALITY CENTER)
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ONIAM – HomologationMarch 2010 - January 2012

Projet SICOF : Consultante Recette relatif à des applications d’Assurance et d’instructions des
dossiers Indemnisation (Workflow) et contentieux, la dématérialisation, la migration des données
 Réunion d’expression des besoins, analyse et amélioration des spécifications fonctionnelles
 Conception des plans et scénarii de tests, exécution des tests
 Test de non régression
 Suivi des anomalies, Validation des corrections d’anomalies
 Rédaction des documentations
 Rédaction des rapports et comptes rendus des tests
 Mise à jour des outils de suivi de la recette
 Formation des utilisateurs
 Dématérialisation et édition des courriers
 Migration des données
Environnement technique : UNIX, QUALITY CENTER, MANTIS, WEB, SQL SERVER
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STARBUCKS COFFEEOctober 2007 - April 2009

Mise en place de la démarche qualité en vue de la certification

* Encadrement d'équipe

* Formation sur les normes HACCP (normes d'hygiène) et la démarche Qualité

* Audit interne et de caisse

* Préparation et animation de réunion

* Traitement et suivi des enquêtes et réclamations clients
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PARC ASTERIXMarch 2007 - September 2007

 Encadrement d’équipe
 Formation sur la démarche HACCP, animation d’équipe
 Audit de caisse
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ENVOL PARISOctober 2005 - September 2006

 Encadrement d’équipe
 Suivi du tableau de bord (indicateurs)
 Formation sur les normes HACCP
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ELYANCE ROISSY CDGDecember 2003 - August 2005

 Réalisation des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle
 Gestion des stocks (commande, réception des marchandises, inventaire)
 Planification et réalisation des audits internes

Mes compétences

UNIX, TSO, Tableau, System administration, Swagger, SQL Server, SQL, QA Center, Postman, Microsoft Word, Microsoft SQL Server, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Mercury Quality Center, Mantis, Jira, DB2, Data Migration