Eric Z.

PROJECT MANAGER

1171 dollar
Freelancer
26 ans
Rueil-Malmaison, FRANCE

Mon expérience

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Centre de servicesJanuary 2016 - October 2017

Manager une équipe de 120 personnes (80 % France, 20 % Nearshore), optimiser les processus, mesurer la qualité des services et des marges, coordonner la transformation nearshore, transformer le centre de services en engagements de résultats, gérer la relation client.
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Bouygues Telecom - Manageur SIMarch 2014 - December 2015

une équipe de 5 personnes, coordonner les projets métiers et SI, superviser les niveaux de services, piloter les contrats prestataires TMA. Environnement technique SI : médiation, valorisation, facturation, décisionnel.
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VedecomMarch 2010 - February 2012

Coordonner des projets d'innovation clés en main pour Renault, Peugeot, Transdev, dans le cadre de services véhicules connectés et autonomes. Piloter la relation et satisfactions client, coordonner les contributions partenaires des développements logiciels, la communication, consolider le ROI.
Hébergement de la plate-forme IOT/Big data sur le cloud OVH.
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Alliance HealthcareJanuary 2008 - January 2010

Piloter le déploiement de solutions SI de traçabilité des médicaments dans la chaîne logistique et accompagner les changements métiers

Generix ERP déploiement et migration pour la filiale Locapharm de location d'équipements médicaux.
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SFRApril 2003 - December 2007

Organiser et piloter des projets transverses métiers et SI pour le lancement de nouvelles offres fixes et mobiles (MVNO, ADSL, VoIP, Messagerie Unifiée).
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EnitionJanuary 2001 - January 2003

Promouvoir les solutions d'analyse de trafic IP Enition auprès des fournisseurs de contenus et des opérateurs télécoms pour le comptage, la valorisation et le partage de revenus. Recenser, échanger et prioriser avec la R&D interne les évolutions souhaitées par le marché. Développer des partenariats éditeurs et intégrateurs pour enrichir l'offre avec des applications SI (OSS, BSS).
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3ComJanuary 1995 - January 2001

Business development, Responsable avant- vente
Commercialiser la vente de solutions réseaux, télécoms et SI en B2C (opérateurs télécoms, grands comptes) et en B2B (Accenture, Bull, Cap Gemini, IBM), organiser et soutenir les réponses aux appels d'offres, réaliser des prototypes de validation technique, manager des équipes projets et avant-vente de 10 personnes.
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AzlanJanuary 1988 - January 1994

Portage d'un CA annuel 5 M EUR en EMEA.

, Azlan (groupe Tech Data) -
Coordonner le support aux ventes de solutions réseaux et télécoms (routage, multiplexage voix / données). Réalisation de supports de communication, animer des séminaires et des formations produits.

Mes compétences

Business Development, Telecommunications, SMS, ITIL, GanttProject, ERP, Customer relationship management, Business Analysis, Big Data, ADSL