Comment convaincre vos stakeholders que la recherche utilisateur peut sauver votre produit ?

Comment convaincre vos stakeholders que la recherche utilisateur peut sauver votre produit ?

Pour construire d’excellents produits, tout commence par l’empathie, c’est-à-dire se mettre à la place de l’utilisateur pour savoir ce qu’il veut réellement. La conception UX/UI est importante, mais les tests centrés sur l’utilisateur le sont tout autant. Pour cela, obtenir les retours de vrais utilisateurs est un élément essentiel au succès d’un produit. Pourtant, cette étape est trop souvent ignorée.

Pour savoir comment vous y prendre, nous vous invitons à regarder l’intervention de Mara Dumitru, Product Design Lead chez wefox, dans ce nouvel épisode de PentaBAR.

Dans cette vidéo, Mara vous partage son expertise et vous aide à mieux comprendre les utilisateurs en adoptant une approche centrée utilisateur afin de créer et de valider des solutions. Elle vous présente également sa méthode qui vous aidera à identifier ce qu’il faut tester et quand, avant qu’il ne soit trop tard ou que cela devienne trop cher :

• Recherche d’utilisateurs : qu’est-ce que c’est et que peut-il faire pour votre produit ?
• Conseils et astuces pratiques sur la recherche d’utilisateurs
• Les étapes incontournables de l’évaluation du succès d’un produit
• S’assurer que vous créez les meilleurs produits
• Comment faire la différence entre un test d’utilisabilité et un test de valeur ?
• Comment vos recherches peuvent persuader les stakeholders de tester un produit ?

Mara présente aussi des exemples pertinents tirés de son expérience chez wefox et d’autres entreprises.

À propos de PentaBAR :

PentaBAR est une série d’émissions créée pour les passionnés de technologie. C’est un lieu de rencontre et de partage de connaissances entre professionnels.

PentaBAR a commencé en 2016, à l’origine, il s’agissait de meetups organisés dans nos bureaux. Ces meetups ont été créés afin de soutenir l’apprentissage continu, ainsi que le développement professionnel tout en gardant un environnement détendu et convivial. En juin 2020, PentaBAR a été relancé en tant qu’événement virtuel.

Le speaker

Mara Dumitru - Invitée

Mara est une UX Researcher & Product Designer Lead expérimentée, spécialisée dans les tests utilisateurs, qui travaille pour une licorne de la Fintech allemande. Elle est l’un des moteurs de l’équipe design de l’entreprise. Pour cela, Mara élabore les bonnes pratiques et met en place des processus entre les équipes design et les utilisateurs finaux.

Mara a de l’expérience dans la gestion de produits centrée sur l’utilisateur, de par ses précédentes expériences dans diverses startups berlinoises, dans des secteurs tels que la Fintech, le tourisme et la livraison de nourriture.